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日航全員逃生他航空服員讚典範 專家評乘客1行為成「完美疏散」關鍵

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日航全員逃生他航空服員讚典範 專家評乘客1行為成「完美疏散」關鍵

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日本東京羽田機場2日發生日本航空JAL516班機跟海上保安廳飛機在跑道擦撞後失火的嚴重事故,一位在其他航空公司任職的空服員稱讚JAL516全員逃生是「完美疏散的典範」。路透

日本東京羽田機場2日發生日本航空JAL516班機跟海上保安廳飛機在跑道擦撞後失火的嚴重事故,JAL516機上379人全數逃生獲媒體與乘客稱讚爲奇蹟。一位現職空服員向華盛頓郵報表示,這起事件是「完美疏散的典範」。

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根據報導,這位空服員在一間總部設在亞洲的國際航空公司任職,因爲未獲得授權向媒體發言,因此匿名接受華郵的採訪。他表示,在緊急狀況成功疏散一架飛機,同時擁有「訓練良好的機組員跟表現良好的乘客」至關重要。

根據目擊者說法,這次日航得以完美疏散,主因是經驗豐富的空服員指示相對平靜的乘客行動。這位匿名受訪的空服員告訴華郵,JAL516是日本國內航班,這有可能讓疏散過程更簡單。

首先,JAL516的大多數乘客會有共同的語言,也就容易理解跟遵守指示。其次,由於日本經常發生天災,日籍乘客比較可能受過訓練因應危險和疏散。

不過,JAL516的乘客並非全是日本人,紐約時報就採訪到來自瑞典斯德哥爾摩的迪伯(Deibe)一家四口。一位澳洲官員則告訴澳洲天空新聞臺,JAL516上也有十來名澳洲國民。

接受華郵採訪的空服員坦言,「乘客遵守指示絕對不普遍,儘管有些國家做得比其他國家好,但基本上建立在他們的危機意識感」。

華郵報導,日本有關單位仍在調查事故起因,但飛安專家指出,機組員的角色、飛機安全設計的改進,還有最重要的乘客反應方式,這些因素都是幫助安全撤離的關鍵。

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飛安專家指出,一個有助JAL516撤離的「真正重要」的因素,就是沒帶着行李逃生。飛安顧問楊恩(Adrian Young)表示,飛機一着陸,很多乘客會反射性伸手去拿包包,但此舉會耽誤其他乘客寶貴的逃生秒數。

英國倫敦格林威治大學防火安全工學羣(FSEG)主任蓋立教授(Ed Galea)告訴華郵,在大多數的事故中,特別是發生在歐美的案例,乘客會試着帶上隨身行李,但他在JAL516的疏散影像「沒見到一個人帶着行李,沒有一個人」。

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